De Europese Aftermarket afdeling van Meritor levert reserveonderdelen voor vrachtwagens, trailers, bussen en bestelwagens onder de merknamen Meritor en Trucktechnic®. Alle deze producten worden geproduceerd op basis van:

• Oorspronkelijke uitrustingen
• Gereviseerde onderdelen
• "All makes" certificatie

De expertise van Meritor als ontwerper en fabrikant van originele uitrustingen garandeert de hoogwaardige kwaliteit van de gereviseerde producten.

Met het hoofdkantoor in Zwitserland en servicefilialen in het Verenigd Koninkrijk en België, beschikt onze Europese Aftermarket afdeling over een doelmatig en effectief netwerk voor de distributie van ons uitgebreide productaanbod naar heel Europa en de overige exportmarkten.

Klantenservice

Ons Servicecentrum vormt een belangrijke schakel binnen onze Internationale toeleveringsketen en is van groot belang voor de klanten van Meritor. Wij vinden en verzenden de reserveonderdelen razendsnel om de klant de benodigde service te bieden om hun wagenpark op de weg te houden.

Vragen over bijvoorbeeld de identificatie van onderdeelnummers worden via specifieke telefoonnummers afgehandeld door onze technische helpdesk-experts die 12 talen spreken.

• France              0810 811267
• Spain                901 51 22 14
• Portugal            808 20 08 81
• Germany           0180 1 000 402
• Austria              0810 8 100 41
• Italy                  848 881 078
• UK                   845 606 7733
• Netherlands      0900 202 0348
• Belgium            078 15 1372
• Luxembourg      273 02012

Distributie en Opslag

Onze twee grootste Europese distributie- en opslagruimtes zijn om strategische redenen in Engeland en Duitsland gevestigd om zo snel aan de vraag van de klant te kunnen voldoen. Met een gecombineerde opslagruimte van 10.000 vierkante meter en 13.000 stellingen, kunnen deze faciliteiten probleemloos voldoen aan de voorraadvereisten van de verdelers en handelaren in Europa en overige exportgebieden.

Het Europese distributieteam verwerkt circa 15.000 orders per maand en wekelijks worden er gemiddeld 300 ton onderdelen vanuit deze locaties verzonden.

Daarnaast worden de pechdiensten volledig ondersteund via koeriersdiensten voor een ultrasnelle levering vanuit de hoofdopslagplaatsen. Vrijwel overal in Europa worden de producten 24 uur na bestelling geleverd.